进入2020年，新型冠状病毒肺炎疫情牵动着全国人民的心，随着正月十五的临近，一度推迟的企业复工再度提上日程。近日，中国家电网了解到，目前部分湖北外家电生产企业已经复工，部分复工日期定在2月9日、10日左右，其中行政管理人员率先开启线上办公，而鉴于疫情防控需求，制造车间的一线员工到岗还要推迟一段时间，企业生产恢复大致要延迟到2月底才能陆续启动。

受疫情影响，2月3日A股开市后，家电板块出现较大跌幅;不过2月4日，在央行释放资金流动性提振市场信心，以及防疫一线好消息不断释放的情况下，市场行情出现修复。

有家电企业相关负责人告诉中国家电网，目前，对于企业面对的市场走势还不好做出研判，当前大家仍以抗击疫情为主，毕竟企业的供应、生产、物流、市场等皆与疫情走势息息相关，疫情得到控制，也是企业间接“自救”。

有行业观察人士向中国家电网透露，肺炎疫情对于国内家电企业一季度的生产与出货势必产生影响;但后续疫情得到控制，这种影响在一定程度上可以修复，因而不宜过早断言2020年的困难。

该人士回顾了2003年“非典”疫情对当时家电市场的影响，并提到“非典”疫情的恶化是在4月份，因而重创了当年的五一黄金周，造成家电销售网点客流量大幅下降;疫情对销售节点的影响还是较为重大的。不过，随着疫情的结束，当年3季度，市场便得到了恢复，恢复期很快。

受“非典”疫情影响，2003年空调和冷柜的生产和销售下滑较为严重，当时接近一半的空调品牌到5月前两周生产比计划减少，约20%的品牌出现了产量的下降，企业错失5-7月销售旺季。同时，半数以上冷柜企业的销售和生产也出现了同比下降。以此推而广之，2020年肺炎疫情持续时间对空调企业的排产量和销量影响也值得注意。

此外，从物流运输上看，疫情延长了在途时间，会影响企业生产的原材料供应，零部件是否能够按时到位，也会进一步影响产出。当时，在疫情较为严重的华北地区，因为优先保障疫情相关生产生活通路，送货成本增加同时伴有送货不及时情况。同时，生产物料采购渠道以及运输限制都对原材料供应造成了影响。

据中国家电网了解，武汉作为国内面板重镇，京东方10.5代液晶面板线，华星光电中小尺寸6代LCD面板线t3和1条AMOLED柔性生产线t4都坐落在武汉。此外，深天马、维信诺等企业也多在武汉有生产线布局，作为今年肺炎疫情的爆发区及重灾区，整个行业所受影响较为深重。据悉，面板企业目前自动化生产程度较高的前段工艺基本运转正常，但后段包括上游玻璃基板、化学材料供应，下游模组等需要物流及大量人工支持的环节，或受影响无法快速恢复生产，进而影响产出。

年前，随着面板市场供需平衡的逐步建立，LCD、OLED等面板材料价格已有所回升，面板企业2020年涨价预期回升。若产出受到抑制，短期内或传导至电视、手机等终端链条。

除了对家电生产端与消费端产生作用，肺炎疫情也会对展会外贸以及家电不同品类的增长产生一定影响。

2003年非典疫情对当年5月份的国际商务和出口产生了一定影响，一些国家借疫情之名对中国家电采取了更严格的检查措施，出口增速有所放缓。出口外向型企业应引以为戒。

此外，一些企业的新品发布计划也在延迟，小米集团副总裁卢伟冰在微博上表示“的确新品节奏有点被打乱，正在调整中。”这也是大多数家电品牌面对的现状。

上述观察人士还提到，同“非典”过后民众加强了对消毒柜的认知一样，肺炎疫情下，对于主打健康、杀菌类产品的需求会有所促进，比如带有消毒功能的洗碗机、消毒柜，净化空气、饮用水的空气净化器和净水器，主打家居洁净的吸尘器、蒸汽拖把等会得到更多消费者信赖。

另外，他认为，此次疫情对于线下渠道的影响大于线上，对于安装类产品的影响大于非安装类产品。从2003年企业应对“非典”的情况来看，目前不宜过分悲观，总体而言，企业应该在保证职工身心安全基础上进行生产管控、产能控制，提高末端效率，降低疫情影响。

诚如所言，新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，家电上下游企业及渠道商纷纷以自己的方式投入到“战疫”中，捐款捐物，筹集物资，为战斗一线送去各种紧缺的“弹药”。譬如海尔，在1月18日便投入了战斗，海尔生物医疗为武汉金银潭医院提供生物安全柜防护保障，海尔国际细胞库连夜调集首批支援物资，包括无菌口罩、防护服、无菌手套、手术衣、隔离服等物资运往武汉;在前线口罩、防护服等物资匮乏的情况下，海尔集结全球分公司力量，开辟空中绿色通道，支援一线防疫、抗疫;支援战地医院建设。譬如美的，在捐款一亿元的同时，支援火神山、雷神山所需新风、家电等产品及装配;开放安得物流全力支援疫情防治工作。再譬如京东、苏宁、阿里巴巴、拼多多、国美、小米、方太、老板电器、格兰仕、华帝、万和、万家乐、莱克电气、TCL、创维、海信、长虹、美菱、A.O.史密斯、大金中国、三星、博世家电、西门子家电、小熊电器、飞利浦、苏泊尔、九阳、鲨客、四季沐歌、奥克斯、开能、京东方等等(排名不分先后)，都在这场战斗中体现了负责任的企业态度。
目前，国内大型企业根基扎实，抗冲击能力强;而中小企业可能面临着较多困难。有声音呼吁，延迟开工之后，国家应为中小企业减压，对冲企业复产乃至停产减产过程中的压力。这种呼吁也得到民众的广泛支持以及国家层面的重视。

行业研究机构奥维云网(AVC)对复工中的家电行业提出3点建议：从品牌方而言，应明确四大方向，安全第一，稳定产能，调整营销，重组渠道，升级产品，厚积薄发打赢疫情后的市场攻坚战;对线上渠道而言，加速物流基础设施建设，提升售后服务体验，春节期间提前规划有效的应急防范预案，规避大量交易、退款产生的系统风险;对线下渠道而言，加强门店场景体验，推进门店数字化转型，借力线上直播等成交渠道，引导导购员转型社交零售，积极推进市场下沉。